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行政前台
岗位职责:1、接听电话,收发传真,信息的传达要及时准确。
2、快递的收发记录工作。
3、来访人员的接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
6、面试人员的引导工作。
7、协助上级完成考勤工作。
8、协助上级完成其他事务工作。
任职资格:1、年龄20-35,身高1.60以上,相貌端庄,形象气质佳,普通话标准流利。
2、性格开朗,沟通能力强。
3、有协作意识,具有团队合作精神。
4、熟练使用各类办公设备及各类办公软件。
门市主管
岗位职责:1.指导各门市负责人做好团队管理和团队建设工作。指导门市店长组建、管理各门市队伍。
2.负责公司门市整体营销策略与营销方案的制定。
3.根据公司年度销售计划对各门市销售业务指标进行分解,并对各门店下达年度/月度销售任务。
4.主持门市店长例会,定期传达公司的营销指导方案、产品营销计划,听取各门店汇报,合理布置门市店长工作。
5.做好各门店培训体系的搭建,制定合理的专业知识及素质培训计划,不断提高店面业务人员的专业能力与综合素质。
6.监督、检查各门店对公司规章制度的执行情况,根据公司制度做奖惩。
7.定期抽查各门店的人员考勤、劳动纪律、财务制度及流程的执行与落实情况。
8.对各门市店长定期给予绩效评估,并协各门市店长不断改善绩效计划。
9.做好各类报表的分析、汇总工作,根据数据合理分析市场动态、调整工作方向。
10.根据各门店的人员情况,进行合理的人员调配。
任职要求:1、本科及以上学历,旅游等相关专业,年龄35岁以下。
2、2年以上旅行社店面管理工作经验。熟悉旅行社店面运作,对旅行社门店业务流程、市场推广等有实战经验。
3、有扎实的旅游业务基础,能有效的对门店人员进行专业能力与综合素质的培训。
4、具有较强的市场开发能力、团队管理能力和组织领导能力,善于调动员工的工作积极性。
5、熟悉旅游相关的法律与地方性法规,具备重大投诉的处理能力。
人事专员
岗位职责:1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、社保的日常办理及归档,社保对账单的制作;
6、其他人事日常工作。
任职资格:1、专科以上学历,22岁以上,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先;
2、一年以上相关工作经验,男孩优先;
3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强;
5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护;
旅游咨询文员
岗位职责1、负责客户的出境旅游市场推广和旅行产品销售工作;
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展和维护老客户;
4、协同公司同事以及相关人员合作完成各项销售指标,为客户提供优质满意的服务;
5、收集和分析市场开发数据,及时反馈业务信息、定期完成业务总结并向业务主管汇报。
6、协助客户策划安排不同类型的商务考察、完成旅行线路策划、设计最优行程;
7、负责相关考察出访文案的制作,协助业务主管设计、策划境外考察路线及方案;
8、随时应对客人的要求及变化,对境外行程进行快速核准报价;任职要求:1、大学专科以上学历,年龄22岁以上(有销售经验者可放宽条件);
2、具备较强的沟通能力和销售意识,沟通协调能力强,能够根据市场动态进行一定分析和判断;能够独立开发客户,具有良好的客户服务意识;
3、工作主动能力强,能承受较大的工作压力,具有很强的团队合作精神;
4、快速熟悉商务及旅游出境操作流程,能独立操作;
5、快速熟悉旅游市场,并建立良好的人际关系;
6、熟练操作计算机及办公软件;
7、有出境旅游、公商务、教育培训产品销售经验者优先考虑。